L’impression, au cœur de notre histoire
Depuis plus de 12 ans, Office Premium vous accompagne dans vos besoins d’impression. Derrière chaque référence, il y a votre imprimante, vos usages et une équipe qui prend le temps de vous conseiller.
01 / Bien choisir
Des noms presque identiques, des capacités différentes, du jet d’encre ou du laser… Choisir une cartouche ne se résume pas à reconnaître une marque. Une référence proche n’est pas forcément adaptée à votre imprimante.
Pour vous orienter, nous prenons en compte trois éléments :
Un doute sur la référence ? Préparez le modèle de votre imprimante ou une photo de l’étiquette de votre cartouche : nous vous aidons à y voir clair.
02 / Comprendre les solutions
Chaque solution répond à des attentes différentes. Notre rôle est de vous expliquer les options et de vérifier leur adéquation avec votre équipement et vos besoins.
Les cartouches et toners d’origine sont commercialisés sous la marque du fabricant de l’imprimante, pour les modèles indiqués sur leur fiche de compatibilité.
Ils constituent une option pour les clients qui souhaitent conserver les consommables prévus par le constructeur. La référence, la capacité et le coût restent à comparer selon votre usage.
Le point à vérifier : même au sein d’une marque, toutes les cartouches ne conviennent pas à toutes les imprimantes.
Ils sont proposés par un fabricant tiers pour remplacer certaines références d’origine. Ils peuvent offrir une alternative intéressante pour votre budget.
Leur qualité et leur compatibilité doivent être appréciées référence par référence. Le sérieux du fournisseur, les caractéristiques du produit et le service après-vente comptent autant que le prix.
Notre approche : vous aider à choisir une solution adaptée, avec un interlocuteur à vos côtés si une difficulté se présente.
03 / Notre engagement
Une question avant de choisir, un doute au moment de l’installation ou un résultat qui ne correspond pas à vos attentes ? Chez Office Premium, la relation ne s’arrête pas à la vente.
Nous vous écoutons, nous étudions votre situation et nous recherchons avec vous une solution adaptée. Notre gérante s’implique personnellement dans le suivi des clients, avec la même exigence de disponibilité et de réactivité.
Vous connaissez votre interlocuteur. Il connaît votre besoin. C’est cette relation humaine et durable qui fait la différence.
04 / Après la dernière page
Service de reprise gratuit
Office Premium vous propose un service gratuit de reprise de cartouches usagées. Un accompagnement qui se poursuit après leur utilisation, pour vous simplifier le quotidien.
Contactez notre équipe en précisant le type de cartouches et la quantité à reprendre. Nous vous confirmerons les consommables pris en charge et les modalités pratiques de la reprise.
Parlons de vos impressions
Un modèle d’imprimante, une référence à identifier, une reprise à organiser ?
Notre équipe est là pour vous accompagner.
